Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Share

    Effect
    Brigadier
    Brigadier

    Male
    Leo Dragon
    Posts : 144
    Location : sweet home
    Job/hobbies : baca buku ^^
    Join date : 09.02.09
    Reputation : 26

    Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by Effect on 28/04/09, 10:55 am

    Pada hari Selasa, 21 April 2009, sepulang saya kerja dari kantor saya dikawasan Sudirman, saya mengunjungi pusat perbelanjaan Senayan City untuk melihat bazar yang diselenggarakan oleh salah satu perusahaan sepatu yang dikenal secara internasional "CROCS" dengan harapan dapat membeli 1 atau 2 produk yang ditawarkan. Selayaknya bazar, pastilah harga yang ditawarkan juga termasuk harga yang miring. Diskon yang ditawarkan sampai dengan 70 persen. Mengingat bagusnya kualitas dari produk Crocs, pastilah banyak orang yang tergiur dengan tawaran ini.

    Saya sampai di Senayan City sekitar pukul 18.00, tanpa melihat-lihat hal lain yang ditawarkan pusat perbelanjaan tersebut, saya langsung mengantri bersama puluhan customer lainnya di lantai 6 Senayan City. Selang berlalu, waktu menunjukkan pukul 19.30, sudah kurang lebih 1 setengah jam saya menunggu. Tiba-tiba ada pemberitahuan dari pihak Crocs bahwa bazar sudah ditutup sejak pukul 19.00. Hal ini mengecewakan saya dan banyak customer lainnya yang telah menunggu cukup lama, bahkan ada yang telah menunggu sejak pukul 17.00. Karena hal ini pula, timbullah kericuhan dan protes dari pihak customer, dan masih banyak pula customer yang tidak mau beranjak dari antriannya. Sampai pada akhirnya pengelola gedung datang memarah-marahi dan berteriak-teriak kepada kami para customer, berkata bahwa bazar sudah dikunci dan bila tidak mau beranjak, silahkan diam ditempat sampai pagi.

    Hal ini mengakibatkan timbulnya kembali perlawanan dari kami, dikarenakan caranya yang tidak layak dan tidak sopan kepada kami. Banyak diantara kami yang beradu argumen dengannya. Pihak pengelola tersebut meremehkan kami dengan jawaban-jawaban yang tidak sepantasnya dikatakan oleh seorang pengelola. Sampai akhirnya saya berkata akan menyebarkan hal ini melalui surat pembaca, lalu pengelola itu membalas dengan perkataan, "Silahkan, bagus kan? Saya jadi terkenal!". Sungguh jawaban yang tidak pantas dan tidak pada tempatnya, mengingat posisinya saat itu. Bazar ini masih akan diadakan sampai tanggal 24 April nanti. Saya harap hal ini tidak terjadi lagi dalam 3 hari terakhir.

    sumber: http://kompas.com/suratpembaca/readtanggapan/6807


    Terakhir diubah oleh Effect tanggal 28/04/09, 10:58 am, total 1 kali diubah

    Effect
    Brigadier
    Brigadier

    Male
    Leo Dragon
    Posts : 144
    Location : sweet home
    Job/hobbies : baca buku ^^
    Join date : 09.02.09
    Reputation : 26

    Re: Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by Effect on 28/04/09, 10:56 am

    trus tangggepannya



    Salam hangat dari Senayan City, Terimakasih atas perhatian dan tanggapan Ibu terhadap Bazar Crocs di Senayan City. Kenyamanan dan kepuasan pengunjung merupakan hal yang utama bagi kami.

    Seiring dengan bertambahnya usia Senayan City yang kini memasuki tahun ke-3, pengunjung Senayan City pun terus mengalami peningkatan. Hal ini sejalan dengan upaya Senayan City memantapkan posisinya menjadi “The Most Preferred Shopping Mall Destination in Indonesia”. Perlu kami informasikan berkenaan dengan batas waktu antrian bazaar Crocs, bahwa kami telah menginformasikan kepada para pengunjung mengenai batas waktu antrian yang telah ditetapkan adalah sampai dengan pukul 19.00, hal tersebut kami lakukan untuk menghindari padatnya arus konsumen, cara pensosialisasian batas waktu antrian tersebut kami lakukan diantaranya dengan memasang pengumuman di tempat-tempat strategis seperti di semua lift yang terdapat di area Senayan City, lobby pintu utama dan lobby pintu Selatan, dan beberapa titik strategis lainnya di lantai 5 dan 6.

    Selain itu, pemberitahuan juga kami sampaikan kepada para pengunjung melalui announcement paging mall setiap harinya selama bazaar Crocs berlangsung setiap 20 menit sekali. Masukan Ibu sangat kami hargai, dan kami jadikan motivasi untuk terus berbenah diri serta meningkatkan pelayanan bagi seluruh pengunjung Senayan City. Sehingga mampu memberkan pengalaman belanja dan rekreasi yang tidak terlupakan.

    Kami menunggu kunjungan selanjutnya dari Ibu dan keluarga di Senayan City. Salam Hormat,

    Sri Ayu Ningsih - PR and Tenant Communications Manager

    Sri Ayu Ningsih

    PT. Manggala Gelora Perkasa (Senayan City)

    Jl. Asia Afrika Lot. 19 Jakarta 10270
    Jakarta

    emotion9
    Administrator
    Administrator

    Male
    Cancer Snake
    Posts : 819
    Location : in u'r database memories...
    Job/hobbies : Admin forum
    Join date : 07.02.09
    Reputation : 61

    Re: Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by emotion9 on 18/05/09, 05:47 pm

    pernah denger sich,soal bazaar ini...cuman uda agak lama...
    ternyata manajemen senci agak payah yah loser

    CS
    Moderator
    Moderator

    Female
    Leo Snake
    Posts : 532
    Location : Jakarta
    Job/hobbies : reading, sleeping
    Join date : 04.03.09
    Reputation : 75

    Re: Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by CS on 18/05/09, 06:14 pm

    hmm, g jg denger c.. yg kata nya antrian nya smpe 3 lantai ya??
    ya iya la... gila aja, spatu Crocs yang seharga 500 keatas itu bisa dibeli dengan harga dibawah 200.. siapa yang gk tergiur...
    sptu branded dengan kualitas bgus dan harga miring, ud pasti jadi senjata ampuh kyk midnight sale yg slama ini sering diterapkan di senayan city mall (yah, wlopun itu bisa bikin crocs jadi terkesan gk gt exclusive lg)...

    g br tau, ternyata ada kejadian kyk gini jg dibalik bazar itu, emng gk pantes tu cara pihak management menaggapi pengunjung... mngkin emng salah pengunjung nya jg, krn pihak management ud ngasih announcement, yah bukan slh mereka jg klo sistem bazar nya dilakukan sesuai annoucement.. dan pengunjung yg ngotot emng bikin geram jg...

    tp bgmnpun customer is the king...
    jadi ttp tidak seharus nya pihak management berlaku tidak pantas dengan bertuturkata tidak sopan seperti diatas...
    menurut g c penjelasan dari bagian PR and Tenant Communications Manager-nya bisa diterima dan dimengerti... tp si pengelola yg tidak sopan itu seharusnya mendapat teguran jg atas kelakuannya...

    lagunarain
    Brigadier
    Brigadier

    Female
    Gemini Dragon
    Posts : 104
    Location : under d sky
    Job/hobbies : nothing special
    Join date : 08.02.09
    Reputation : 7

    Re: Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by lagunarain on 24/05/09, 03:15 pm

    nice share...
    BTW banyak juga yang jadi korban sendal crocs yah...
    waspada aj deh... Smile

    Sponsored content

    Re: Mengecewakannya Bazar Crocs di Senayan City

    Post by Sponsored content Today at 04:53 pm


      Waktu sekarang 11/12/16, 04:53 pm